Preguntas Frecuentes (FAQ)

Principalmente madera maciza (roble y nogal) y acero inoxidable o aluminio con recubrimiento en polvo de textura fina. Esta combinación de calidez y resistencia es la base del estilo Japandi que define la marca: piezas duraderas, con líneas limpias y sin elementos superfluos.

Algunos sí: piezas como el toallero Torino o los ganchos con cinta adhesiva usan sistemas de montaje sin taladro, pensados para no dejar marcas en la pared. La mayoría de estanterías, percheros y zapateros, en cambio, se instalan con tacos y tornillos incluidos para mayor estabilidad.

Sí, la mayoría de piezas Kaimok pueden instalarse en pladur, ladrillo u hormigón utilizando los tacos adecuados para cada superficie. Las instrucciones de cada producto incluyen indicaciones específicas según el tipo de pared para un montaje seguro sin necesidad de un profesional.

Sí. Los accesorios en acero inoxidable con recubrimiento en polvo están pensados para convivir a diario con agua y vapor sin oxidarse ni perder acabado. Las piezas en madera llevan tratamiento y acabado natural aceitado, adecuado para ambientes húmedos si se ventila correctamente el espacio.

Varía según la pieza y el tipo de pared: por ejemplo, la estantería Brera soporta hasta 10 kg por repisa en pared sólida, y percheros como Ibiza o Milano hasta 15 kg por gancho. Consulta la ficha de cada producto para la capacidad exacta y el sistema de instalación recomendado.

Elige un material protagonista y usa el otro como acento: por ejemplo, estantería de madera con ganchos metálicos, o perchero de metal con detalles en madera natural. Mantener la misma paleta de acabados (mate, tonos cálidos) ayuda a que la combinación se sienta coherente, no forzada.

Envío gratuito a España peninsular. A varios países de la UE, envío gratuito a partir de 65€. Plazo de entrega: 2-4 días para España y Portugal peninsular, 5-7 días para el resto de destinos.

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción. Contacta con kaimok@kaimok.com indicando número de pedido y motivo; el producto debe volver en su embalaje original. El reembolso se procesa en 10 días hábiles tras revisarlo en almacén, mismo método de pago usado en la compra.

Contacta con nuestro equipo indicando el número de pedido y el defecto. Si el almacén confirma que es un defecto de fabricación, los gastos de devolución corren a cargo de Kaimok, no del cliente — a diferencia de una devolución por cambio de opinión.

Tarjeta de crédito o débito, pagos rápidos con Shopify Pay, Apple Pay y Google Pay, y pago a plazos con Klarna. Todos los pagos se procesan de forma segura a través del checkout oficial de Shopify.